"La dinámica del mundo económico actual integra a todos sus actores responsablemente. El éxito en el ámbito de los negocios es una consecuencia directa de la competitividad y ésta lo es del dominio de la mayor cantidad de factores involucrados en la actividad. El saber técnico ya no es una "isla" dentro de la empresa, sino un eslabón más de la cadena de elementos que le permitirán mantenerse y progresar en el medio.
La búsqueda del mayor compromiso del trabajador con su organización laboral es un dato de estos tiempos. Pero esa integración no debe descuidar su especificidad. Todo lo contrario: el camino a recorrer es desde el adiestramiento básico, desde el "hacer" tradicional, sumando "saber", para fundamentarlo, enriquecerlo y dotarlo de reflexividad, y así llegar al "saber hacer para ser ", que es la culminación en la actitud hacia la organización.
El Instituto Superior Cervantes de Capacitación Empresaria es un espacio creado para conjugar este nuevo verbo. A través de nuestras carreras y cursos queremos aportar a la formación integral de un hombre nuevo, mejor, más completo y no por eso menos humano.
De acuerdo a la descripción del rol ocupacional o profesional, los contenidos educativos deben promover aptitudes y actitudes para:
• Una especialización del perfil laboral que se ajuste a un mercado de trabajo más y más competitivo y exigente.
• Desarrollar capacidades en estrategias comunicacionales con los pares, superiores, personal a cargo y/o contrapartes externas, trabajo en equipos, proactividad y compromiso con la organización.
• Conocer las obligaciones y responsabilidades del puesto o función de trabajo, así como las tareas específicas inherentes al mismo;
• Manejar y resolver situaciones conflictivas en el ámbito laboral y comercial.
• Alcanzar objetivos de eficiencia y calidad en las actividades diarias.
• Tomar conciencia de los derechos y obligaciones de cada individuo, tanto desde la óptica personal como laboral, desarrollando conductas éticas hacia los semejantes.
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